Outlook mit Business Contact Manager (BCM)

1 Tag, 300 Euro inkl. Verpflegung, zzgl. Mehrwertsteuer

Termine

17.01.2018
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12.06.2018
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08.11.2018
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Das Seminar richtet sich an Fortgeschrittene Anwender, Mitarbeiter im Außendienst und im Marketing, die tiefer in den Funktionsumfang des Programms einsteigen möchten.

Voraussetzungen

Sie verfügen bereits über MS Outlook Grundkenntnisse.

Nutzen/Ziele

Mit dem Business Contact Managers lernen Sie, Kundenkontakte und Vertriebsmöglichkeiten zu verwalten und über das integrierte E-Mail Marketing Ihre Kunden direkt anzusprechen.

Inhalte/Themen

  • Grundlagen CRM (Customer Relationship Management)
  • Erstellen und Verwalten von Kundendaten und Geschäftskontakten
  • Erstellen und Verwalten von Produktlisten
  • Arbeiten mit Geschäfts- und Gesprächsnotizen
  • Marketing-Aktionen, Verkaufschancen verwalten
  • Reporting
  • Integration in das Office-Paket
  • Erstellen und Warten einer BCM-Datenbank
  • Datensicherung
  • Tipps und Tricks